叮當(dāng)快藥牽手春雨醫(yī)生 構(gòu)建醫(yī)藥O2O閉環(huán)

中國證券網(wǎng)訊（記者 祁豆豆） 謀求“競合”成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的催化劑，互聯(lián)網(wǎng)巨頭攜手傳統(tǒng)藥企，醫(yī)藥電商結(jié)伴移動(dòng)醫(yī)療新貴的案例屢見不鮮。記者近日從仁和集團(tuán)獲悉，仁和旗下的叮當(dāng)快藥將與中國最大的醫(yī)患交流平臺(tái)春雨醫(yī)生達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將共同構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療O2O全產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。

根據(jù)雙方合作規(guī)劃，叮當(dāng)快藥將發(fā)揮醫(yī)藥領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢與速度優(yōu)勢，為用戶提供全方位的用藥解決方案，春雨醫(yī)生則通過完善的在線問診服務(wù)平臺(tái)提供高質(zhì)量的健康管理咨詢服務(wù)，雙方資源高效互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)從在線問診、購藥送藥到健康管理的O2O全產(chǎn)業(yè)鏈完整閉環(huán)服務(wù)。

據(jù)了解，目前春雨醫(yī)生在線問診服務(wù)已正式接入叮當(dāng)快藥O2O平臺(tái)，用戶在叮當(dāng)快藥首頁，即可直接進(jìn)行問診咨詢。本次戰(zhàn)略合作，叮當(dāng)快藥將聯(lián)合春雨24萬名公立二甲醫(yī)院以上的專業(yè)醫(yī)生，為其平臺(tái)上的百萬用戶提供遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)，并承諾三分鐘內(nèi)及時(shí)回復(fù)。在未來，叮當(dāng)快藥將引入春雨私人醫(yī)生，為用戶提供專屬的家庭醫(yī)生并建立個(gè)人電子健康檔案，在保證用戶隨時(shí)隨地咨詢溝通的同時(shí)，幫助他們?nèi)轿贿M(jìn)行健康管理。隨著春雨線下診所的大范圍覆蓋，用戶也可到線下就診，或預(yù)約三甲專家門診，在選藥購藥的同時(shí)一并解決看病難問題。

叮當(dāng)快藥COO俞雷先生指出，與春雨醫(yī)生的戰(zhàn)略合作是希望在原有的叮當(dāng)快藥藥品服務(wù)基礎(chǔ)上，將服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈向前延伸，為用戶提供健康管理咨詢服務(wù)，提高藥事服務(wù)的深度，使用戶在叮當(dāng)快藥的產(chǎn)品下實(shí)現(xiàn)從在線問診、購藥送藥到健康管理的O2O全產(chǎn)業(yè)鏈完整閉環(huán)服務(wù)，從而提升用戶的使用體驗(yàn)。

對(duì)于春雨而言，與叮當(dāng)快藥的戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)與藥的健康管理閉環(huán)。叮當(dāng)快藥自2月6日上線以來，一直以“快”為產(chǎn)品的核心服務(wù)理念，是全國首家承諾核心區(qū)域28分鐘免費(fèi)送藥上門的醫(yī)藥O2O企業(yè)，可實(shí)現(xiàn) 7×24小時(shí)全天候服務(wù)，并有專業(yè)藥師為用戶提供24小時(shí)用藥咨詢解答等。正是這種專業(yè)化服務(wù)可為春雨醫(yī)生的7200萬用戶提供全面的用藥解決方案。

據(jù)記者了解，叮當(dāng)快藥的藥品服務(wù)內(nèi)容基本涵蓋了家庭用藥和急性用藥的大部分品類，今年年底，將覆蓋一二線城市上萬家藥店，這均將為春雨用戶提供有力的用藥保障，完成醫(yī)療健康的最后一環(huán)。未來處方藥一旦開放，用藥需求將迅速增加，亦可為雙方帶來更大的發(fā)展空間。

值得關(guān)注的是，此次叮當(dāng)快藥與春雨醫(yī)生的戰(zhàn)略合作，首次打通了醫(yī)療+醫(yī)院+醫(yī)藥的橫向全產(chǎn)業(yè)鏈，雙方優(yōu)勢資源形成了高效互補(bǔ)。有醫(yī)藥行業(yè)專業(yè)對(duì)此表示：“隨著醫(yī)藥政策的逐步放開，醫(yī)藥O2O與在線問診等醫(yī)療服務(wù)的合作模式將打破同質(zhì)化競爭現(xiàn)狀，以服務(wù)為核心全產(chǎn)業(yè)鏈縱橫發(fā)展的服務(wù)方式將深度拓展醫(yī)藥電商的服務(wù)能力，解決用戶看病難、買藥貴等諸多問題，通過創(chuàng)新的方式增強(qiáng)用戶使用黏性，未來市場空間值得期待。”