仁和集團加速建設大健康生態圈

中國證券網訊（記者 祁豆豆） 如果說2014年各路資本對移動互聯網醫療的態度還處于觀望、試水，那么2015年互聯網醫療則成互聯網巨頭、上市公司眼中的“香餑餑”，而這一改變完全在于互聯網對醫療服務行業的重構與推動正加速進行。近日，仁和集團戰略顧問、北京健康云創始人徐歡生和仁和叮當快藥COO俞雷一同接受記者采訪，對仁和集團加速互聯網轉型，構建“M2F+B2B+B2C+O2O”叮當大健康生態圈的互聯網醫療商業模式進行詳細剖析。“我們是掌握傳統資源的互聯網企業。仁和將從自身的資源出發，努力往互聯網世界靠攏，并轉型成為互聯網醫藥公司。”徐歡生表示。

M2F模式整合上游資源

以M2F+B2B+B2C+O2O叮當大健康生態圈為例，徐歡生向記者自上而下闡述了仁和的互聯網轉型規劃。仁和集團是國內OTC領域的龍頭，旗下擁有婦炎潔、優卡丹、可立克、閃亮等多個業界知名的OTC品牌，有一家上市公司仁和藥業[0.00%?資金?研報]，13家藥品及保健品生產企業，三家醫藥科研機構、五家醫藥商業公司。1.8萬名銷售人員經過多年的市場深耕，與32萬個終端展開業務合作，遍及各大城市、縣、鄉社會零售藥店。

如何整合上游資源，將產品資源最大化，是仁和互聯網轉型思考的第一步。徐歡生直言，仁和作為藥品生產企業，產品數量有限，自身產品難以滿足用戶的用藥需求。為了解決產品資源問題，需要有其他藥企加入到供應鏈中來，整合各方的藥品資源。但是，憑什么同是藥品生產企業，別人要被你整合？在仁和看來，藥企目前面臨的是原輔包材價格的不斷上漲，并且不同藥企與供應商的談判能力是不一樣的，這與供需關系有關。

為此，仁和于今年初發起組建了由260家生產企業組成的FSC（Factory Service Customer，藥企聯盟健康服務工程）聯盟。其中，推出“和力物聯網”整合各方資源，優化供、產關系，打造全國原、輔、包材及藥品供應商M2F平臺。可以在醫藥產業鏈最前端實現原輔料和包材集中采購，降低聯盟會員整體制造業采購成本，進而降低藥品價格。

叮當醫藥B2B優化流通環節

如果說M2F是仁和探路互聯網醫療的創新之舉，那么在商業流通資源的布局則藥企互聯網化需要面臨的共同問題。有人認為生產企業無需做商業，國內商業公司林立，大約近1.5萬家，委托配送不就行了？

但徐歡生告訴記者，消費者網上購藥最為擔憂的不是藥品何時送到，而是送到手的藥品質量有無發生變異？是否是假藥。因此，發展醫藥電商的其中一個關鍵是專業的配套醫藥物流產業。

“因此，仁和的叮當醫藥孕育而生。叮當醫藥是基于線上的B2B模式，將260家藥企的產品資源集中在網上，用于線下32萬家實體藥店的采購供應。”徐歡生表示。

此外，從醫藥行業價值鏈上看，最有價值的環節居于首尾兩端，即上游的產品資源和下游的終端資源。這是傳統產業的核心價值觀，無論互聯網公司展開何種打法，藥品總是人們所需不可或缺的物資。而另一方面，互聯網世界是以用戶為中心，并可根據大數據分析用戶的消費心理和消費習慣實現精準營銷，而傳統藥企別說不知道自己的廣告浪費在哪，藥賣給誰？甚至連藥品流向都是一頭霧水。兩者差距如此之大，判若云泥。

意識到藥企與互聯網公司的優劣區別，仁和管理層達成共識：“仁和要觸網，從C端發力成為合理、必然的第一突破口，引領用戶心智，繼而改變購藥習慣。”

值得關注的是，仁和集團發力C端實現公司B2C、O2O商業模式的陣地則是叮當快藥。今年2月6日，仁和一款面對消費者的APP“叮當快藥”上線，開啟了與藥店的互動發展。用戶打開APP，瀏覽藥品信息，專業藥師為其提供用藥咨詢服務，用戶確定所需藥品后下單，由線下合作實體藥店完成送藥上門。叮當快藥會對藥店配送人員進行系統培訓，并建立了一套完整的O2O協同體系與考核標準，以保證合作藥店的服務質量。

叮當快藥COO俞雷向記者介紹稱，叮當快藥以快切入市場，承諾核心區域28分鐘免費送藥上門， 7×24小時全天候服務。目前，已完全覆蓋北京、廣州、杭州、成都、天津、深圳、西安、蘇州、鄭州、南昌、上海、重慶、濟南、武漢、沈陽、南京16座城市近500家藥店，用戶超過百萬。“接下來還將繼續推進，預計今年年底，叮當快藥將計劃覆蓋全國一二線城市，近萬家藥店，目標上億用戶。”俞雷看好叮當快藥的市場影響力。

---